תנאי שימוש באתר

1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר "ג'ונאם" (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדי כלבים ואקססוריז בעיצוב מקורי, והוא מנוהל ומופעל על ידי "ג'ונאם" (עוסק פטור) (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק").

1.2. השימוש באתר, לרבות גלישה בו ו/או רכישת מוצרים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא/י את התקנון בקפידה, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לתנאים אלו.

1.3. האמור בתקנון זה בלשון זכר נועד לנוחות בלבד, והוא מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

​

2. כשרות להשתמש באתר ולבצע רכישות

2.1. הרכישה באתר מותרת לכל אדם שמלאו לו 18 שנים ומעלה, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

2.2. על המשתמש להיות בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות, ובעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה.

​

3. רכישה באתר ודיוור (ניוזלטר)

3.1. בעת ביצוע רכישה באתר, יתבקש הלקוח למסור פרטים אישיים (כגון שם, כתובת ופרטי התקשרות) הנדרשים לשם השלמת ההזמנה ושליחתה. חובה למסור פרטים מדויקים ונכונים.

3.2. במהלך הגלישה או הרכישה באתר, קיימת אפשרות להירשם לניוזלטר של "ג'ונאם" לשם קבלת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים. ההרשמה מהווה הסכמה לקבלת דברי דואר אלו, וניתן להסיר את הרשמתך בכל עת.

​

4. מדיניות משלוחים ואספקה

4.1. הנהלת האתר תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר.

4.2. זמני אספקת המוצרים הם בין 5 ל-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה וקבלת התשלום.

4.3. זמני המשלוח תלויים גם בחברת השליחויות החיצונית המספקת את השירות. העסק לא יישא באחריות לכל עיכוב באספקה, אי-אספקה או נזק שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, אירועים שאינם בשליטת העסק, או תקלות ועיכובים התלויים בחברת המשלוחים. (הערה: פירוט מלא ומורחב לגבי משלוחים מופיע בעמוד "מדיניות משלוחים" הנפרד באתר).

​

5. ביטול עסקה ומדיניות החזרות

5.1. לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו כל שימוש ומבלי שנפגם.

5.2. במקרה של החזרת מוצר (שלא עקב פגם בייצור), הלקוח יישא בעלויות דמי המשלוח עבור החזרת המוצר אל העסק.

5.3. חריגים לזכות הביטול: על פי חוק, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו או הותאמו אישית עבור הלקוח (לדוגמה: בגד שעליו נרקם שם הכלב, או בגד שנתפר למידות מיוחדות שאינן סטנדרטיות). מוצרים אלו הם סופיים ולא ניתנים להחזרה או החלפה. (הערה: פירוט מלא מופיע בעמוד "מדיניות החזרות" הנפרד באתר).

​

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה, לרבות אך לא רק: העיצובים של בגדי הכלבים והאביזרים, הגזרות, התמונות, הטקסטים, הלוגו של "ג'ונאם" וכל חומר אחר המופיע באתר – הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בעיצובים, במוצרים או במידע כלשהו מן האתר, ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מראש מהנהלת האתר.

​

7. דין וסמכות שיפוט

7.1. על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

7.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנובעים מהשימוש באתר או מרכישת מוצרים בו, תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, או לבית המשפט המוסמך באזור מגוריו של הלקוח, כפי שקובע הדין.

​

8. שירות לקוחות ויצירת קשר

אנו כאן לכל שאלה, התייעצות או בירור! ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות טופס יצירת קשר המופיע באתר.

• באמצעות הודעת וואטסאפ למספר: 054-8184618.