מדיניות משלוחים ואספקה – אתר "ג'ונאם"
אנו ב"ג'ונאם" יודעים שהכלב שלכם כבר לא יכול לחכות למדוד את הבגדים החדשים שלו! לכן, אנו עושים את מירב המאמצים לארוז ולהוציא אליכם את ההזמנות במהירות האפשרית.
להלן פירוט אפשרויות ותנאי המשלוח באתר:
1. אפשרויות משלוח ועלויות
-
משלוח עד הבית (באמצעות שליח): בעלות של [הכנס מחיר, למשל: 35 ש"ח].
-
משלוח חינם: בהזמנות מעל [הכנס סכום, למשל: 299 ש"ח], תיהנו משלוח עד הבית בחינם!
-
[אופציונלי - במידה ויש נקודות חלוקה] משלוח לנקודת איסוף / לוקר: בעלות של [הכנס מחיר]. החבילה תמתין לכם בנקודה הקרובה לביתכם.
-
2. זמני אספקה
-
אנו מתחייבים לאספקת המוצרים לבית הלקוח (או לנקודת האיסוף) בתוך 5 עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת אישור התשלום על ההזמנה.
-
ימי עסקים נחשבים כימי חול (ראשון עד חמישי), ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
-
יום ביצוע ההזמנה אינו נספר כיום עסקים במידה וההזמנה בוצעה לאחר השעה [הכנס שעה, למשל: 12:00 בצהריים].
-
שימו לב: במוצרים בהתאמה אישית (כגון תוספת רקמה), ייתכן זמן הכנה נוסף של עד [הכנס מספר] ימי עסקים שיתווספו לזמן המשלוח.
-
3. אזורי חלוקה חריגים
-
השליחות מתבצעת לכל חלקי הארץ. עם זאת, ליישובים מרוחקים (כגון יישובי הערבה, אילת, מעבר לקו הירוק, או יישובים מבודדים), זמני האספקה עשויים להתארך עד ל-[הכנס מספר, למשל: 10] ימי עסקים.
-
במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב מסוים, ניצור עמכם קשר לתיאום דרך אספקה חלופית.
-
4. איסוף עצמי (חינם)
-
ניתן לבצע איסוף עצמי מרחובות [הכנס כתובת מדויקת במידה ותרצה], ללא עלות.
-
האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד, לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה. לתיאום: 054-8184618.
-
5. מעקב אחר הזמנות ואחריות
-
לאחר שההזמנה תצא לדרך, תקבלו הודעת SMS מחברת השליחויות [הכנס את שם חברת השליחויות – אופציונלי] עם פרטי מעקב וטווח שעות צפוי למסירה.
-
זמני האספקה תלויים בחברת השליחויות החיצונית. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל עיכוב באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון (כגון מלחמה, פגעי מזג אוויר), עומסים מיוחדים של חברת המשלוחים, או כתוצאה מפרטים שגויים שהוזנו על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
-
6. יצירת קשר בנושאי משלוחים לכל בעיה, בירור או שינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה, אנחנו כאן לשירותכם:
-
בטופס הפניות שבאתר
-
בוואטסאפ: 054-8184618